Mai, 2009

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So “twittern” Sie richtig

Sonntag, Mai 31st, 2009

Das soziales Netzwerk Twitter

Twitter ist soziales Netzwerk und Mikro-Blogging-Dienst zugleich. Marketing im Twitter ist einfach! Sie sollten nur einige Regeln beachten.

Regel 1: Posten ist nicht gleich Spammen

Unterschied zwischen Posten und Spammen kennen. Wichtige Regel: Twitter wird niemals vollgespammt. Auf einer Plattform des sozialen Austauschs mag Spammen verführerisch sein, nützt aber niemandem etwas - Auch Ihnen nicht!

Regel 2: Erst denken, dann promoten
Überlegen Sie vor dem “Twittern” genau, was Sie berichten wollen. Für gutes Marketing ist Twitter eine ausgezeichnete Plattform dafür.

Regel 3: Kernaussage finden
Für eine Nachricht auf Twitter haben Sie genau 140 Zeichen – das ist wenig, aber ausreichend.

Regel 4: Effektiv auf Twitter kommunizieren
Twitter Marketing setzt eine effektive Kommunikation voraus. Wenn Sie effektiv mit den Lesern kommunizieren ist Twitter ein Medium für Gespräche.

Regel 5: Werden Sie Twitter-Mitglied

Für gutes Twitter-Marketing ist es hilfreich, der Twitter-Community beizutreten weil Sie oft nur dann Resonanz bekommen, wenn sie einer Community angehören. Bringen Sie sich durch dauerhafte Postings mit Unternehmern und Usern ins Gespräch. Nur so erhalten Sie auch Feedback.

Regel 6: Account optimal nutzen
Erstellen Sie eine aussagekräftige Profilseite mit allen nötigen Informationen über Ihr Unternehmen und schaffen somit durch Beständigkeit Vertrauen zu Ihren Lesern.

Regel 7: Akribische Nachrichtenplanung
Sie sollten erst mit einer planvollen Vorgehensweise für Ihre Nachrichten starten.

Regel 8: Weniger ist mehr

Verzichten Sie auf Übertreibungen für Ihre Produkt oder Ihre Dienstleistungen. Schreiben Sie relevante Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten und überfluten Sie auf keinen Fall Ihre Leser.

Regel 9: Lassen sie Ihre Leser teilhaben
Leser können  und sollen auch Fragen stellen. Bewertung und Abstimmung zu Ihren Produkten sind probate Mittel.

Regel 10: Relevante Twitter-Feeds abonnieren
Durch Feed-Abonnements wird der Besitzer des Feeds informiert und somit wieder auf Sie aufmerksam gemacht.

Quelle: Perfektes Twitter-Marketing ” twitip.com”

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Wer gerne mittwittern will, sollte mal auf http://www.twitter.com vorbeischauen.

Was heißt eigentlich “Twitter“? http://de.wikipedia.org/wiki/Twitter

Der neueste Clou: banadoo - das innovative Shoppingportal

Samstag, Mai 30th, 2009

Neue Suchmaschine für Online-Shops geht am 1. Juli 2009 online

banadoo-shoppingportalDie Zahl der Einkäufe via Internet steigt kontinuierlich an – entsprechend wächst auch die Anzahl an Online-Shops. Der Wettbewerb ist groß und das Angebot nahezu unübersichtlich. Die neue Suchmaschine für Online-Shops banadoo.de sorgt jetzt für Durchblick im Shop-Dschungel und bietet Online-Shop-Betreibern und Konsumenten eine innovative Plattform, um den eigenen virtuellen Verkaufsraum aufmerksamkeitsstark  zu präsentieren.

Von Babybekleidung bis Zweiradzubehör

– in insgesamt 22 Rubriken können Inhaber von Internet-Geschäften ihre Online-Filiale kostenlos auf banadoo.de eintragen und verlinken. Der Link zum Shop ist als Bild- und Textanzeige (Banner) präsent. Zusätzlich erscheinen Shop-Infoboxen beim Hovern über Icons und Bilder.

Einzigartig: Shoprotation alle 6 Stunden

Damit jeder die gleichen Chancen hat, wechselt alle 6 Stunden die Reihenfolge der Shops auf der Startseite und in den einzelnen Kategorien. Das heißt, jeder Shop wird von Zeit zu Zeit als Nummer 1 gelistet – unabhängig vom Anfangsbuchstaben und dem Zeitpunkt der Anmeldung.

Eintrag und Verlinkung kosten keinen Cent

Im Gegenteil: banadoo übernimmt sogar einmalig die Bildgestaltung der 3 Produktanzeigen, auf Wunsch die redaktionelle Bearbeitung der Begleittexte, die Administration und vieles mehr. Gebühren fallen erst dann an, wenn die Shop-Betreiber selbst verdienen – sprich wenn der banadoo.de User bei unseren Partnern einkauft. Somit besteht von Anfang an für den Shop-Inhaber kein finanzielles Risiko,“ erklärt banadoo.de Geschäftsführer Marcus Nöll das Konzept.

Mit 2 Klicks am Ziel !

Konsumenten finden bei banadoo.de eine ebenso komfortable wie funktionale virtuelle Einkaufspassage mit den passenden Geschäftsangeboten für jeden Anlass und jeden Geschmack. Fast so wie in der realen Welt – nur dass banadoo Shoppingportal an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr geöffnet hat, bequem von zu Hause aus begehbar ist und ein erholsames Einkaufserlebnis garantiert.

Onlineshopsuchmaschine mit einzigartigem Suchsystem

„Das Besondere an banadoo.de ist zum einen das kompakte Informationsfeld mit den wichtigsten Shop-Features auf einen Blick und zum anderen das einzigartige Suchsystem. Dank der phonetischen Suche* mit Autocomplete-Funktion * und der differenzierten Keyword-Recherche arbeitet banadoo.de präziser als herkömmliche Suchmaschinen: Denn es werden nur Suchtreffer mit Verlinkung zu denjenigen Produkten hergestellt, deren Suchbegriff tatsächlich eingegeben wurde“, so Nöll weiter. (Shoppingportal)

Shoppingportal banadoo.de geht im Juli 2009 online

Schon jetzt können sich Online-Shop-Betreiber für den Suchmaschinen-Eintrag vormerken lassen.

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Weitere Informationen und Eintragungs-Anfragen unter http://www.banadoo.de

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* Autocomplete-Funktion = Der IE (Internet Explorer) vervollständigt automatisch Ihre angefangene Eingabe und markiert den Text hierbei automatisch, so daß dieser per Tastendruck wieder überschrieben werden kann.

* phonetische Suche = bedeutet für den Nutzer, dass er sich beim Eintippen der Buchstaben nicht an die Schreibung halten muss, die vom Wörterbuch vorgegeben wird. Die Suchmaschine wird imstande sein, fehlerhafte Eingaben zu erkennen und alternative Schreibungen vorzuschlagen.

Speicherplatz im Internet mieten

Freitag, Mai 29th, 2009

onlinespeicherGegen Gebühr können User bei zahlreichen E-Mail-Diensten wie web.de oder GMX Speicherplatz im Internet mieten. Einige DSL-Anbieter bieten diesen Service ebenfalls für Kunden mit entsprechendem Vertrag an. Weitere Diensteanbieter sind zum Beispiel Wuala, MyDrive, Xdrive und DropBoks. Humyo hat jetzt bereits seine zweite Version vorgestellt, mit der Kunden laufend sehen können, welche Daten bei vergangenen Aktivitäten verändert wurden. Zu einer Suchfunktion gibt es zusätzlich die Möglichkeit, am PC Verzeichnisse und Dateien auszuwählen und sie automatisch online sichern zu lassen. Für private Nutzer sind zehn Gigabyte Speicherplatz kostenlos.

Auf den Internet-Onlinespeicher kann der user von jedem Internetanschluss aus zugreifen. Das Laden in den Onlinespeicher geht relativ schnell - eine DVD mit etwa 5 Gigabyte Daten brauchen die meisten Dienste knapp eine Stunde. Der Download dieser abgelegten Dateien kann jedoch viele Stunden dauern.

Genaue Suchanfragen mit Google Suggest

Donnerstag, Mai 28th, 2009

Neues Feature von Google seit einigen Wochen verfügbar

Suchmaschinennutzer soll dieses Feature helfen, genauere Suchanfragen zu stellen und damit auch passendere Suchergebnisse zu erhalten. Der Suchbegriff “billigflug” erzielt Treffer mit genaueren Suchanfragen wie z.B. “billigflug usa” oder “billigflug vergleich”. Eine neue Studie der Online-Marketing-Agentur Bloofusion hat gezeigt, dass diese neue Funktion Auswirkungen auf Unternehmen und deren Websites hat.

Mehr Mehrwortanfragen statt weniger Einwortanfragen

google-suggestGoogle Suggest verleitet Besucher dazu, weniger Einwort- und mehr Mehrwortsuchanfragen zu stellen. Dadurch ergibt sich, dass Websites benachteiligt werden die für einen einzelnen Suchbegriff (z.B. “billigflug”) gut zu finden sind, aber für die von Google vorgeschlagenen Kombinationen (z.B. “billigflug usa”) nicht erscheinen. In der Bloofusion Studie wurden Google-Ergebnisse für 1.000 Suchbegriffe auf diese Fragestellung hin untersucht. Knapp die Hälfte aller Websites (50,43%) wurden zwar für eine Einwortsuchanfrage, aber für keine der von Google vorgeschlagenen Mehrwortsuchanfragen gefunden.

Google Suggest verstärkt einen Trend, der sich seit einigen Jahren entwickelt:

Der Anteil der Einwortsuchanfragen nimmt stetig ab und Suchanfragen nach zwei, drei oder noch mehr Wörtern nehmen kontinuierlich zu”, so Markus Hövener, Geschäftsführer der Agentur Bloofusion. “Unternehmen müssen ihre Websites daher auf alle relevanten Mehrwortsuchanfragen abstimmen, wenn sie die Reichweite maximieren möchten. Unsere Studie zeigt klar, dass es hier noch sehr viel Nachholbedarf gibt.”

Fazit:
Bei der Suchmaschinen-Optimierung (SEO) von Websites ist darauf zu achten, dass die Struktur und Technologie der Website optimal auf Suchmaschinen ausgerichtet ist und die Inhalte auf die Suchwortkombinationen abgestimmt sind.

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Studie und Empfehlungen für Unternehmen finden Sie auf der Website der Online-Marketing-Agentur Bloofusion: http://www.bloofusion.de/news-artikel/advisory/google-suggest/.

3.Usability Kongress 2009

Mittwoch, Mai 27th, 2009

Kongress zum Thema Nutzungsfreundlichkeit von Webseiten

usability-kongressAm 05.-06.10.2009 findet nun zum dritten Mal der Usability-Kongress statt. Das Thema Usability wird immer populärer und für mehr und mehr Unternehmen wichtiger. Der Kongress beschäftigt sich mit aktuellem Wissen rund um das Thema Usability (Nutzungsfreundlichkeit) von Webseiten. 60 Experten und verantwortliche Projektleiter international operierender Firmen aus Praxis und Forschung berichten zwei Tage lang in drei parallelen Sessions über neueste Usability-Erkenntnisse und -Methoden und ihre Erfahrungen zu interkulturellen Unterschieden bei der Webnutzung.

Firmen wie Commerzbank und Bertelsmann-Stiftung und Online-Shops wie Baur, Mexx und neckermann.de berichten darüber, wie sie die Nutzungsfreundlichkeit ihrer Online-Shops verbessert haben. Die Usability von Webseiten können durch Multivariate Testings und Web Analytic Tools verbessert werden und werden auf dem Kongress an Hand von Praxisbeispielen erläutert.

Die Top-Themen des Kongress sind:

  • Shopping-Usability
  • Intranet Usability
  • Web-Controlling & Usability
  • Innovationsmanagement in Web-Projekten
  • Tourismus-Websites & Usability
  • Usability für spezielle Zielgruppen wie z.B. Senioren u.v.m.

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Weitere Einzelheiten unter: http://www.usability-kongress.de

Suchmaschinen-Optimierung für Webseiten

Dienstag, Mai 26th, 2009

Ranking-Optimierung und Usability

rankingEine Webseite die nicht gefunden wird, ist wie eine Visitenkarte die in der Schublade liegt! Die schönste Webseite nützt nichts, wenn Sie von den Suchmaschinen nicht gefunden wird. Der Autor Sebastian Erlhofer zeigt mit der 3., aktualisierten und erweiterten Auflage seines anerkannten Standardwerks Suchmaschinen-Optimierung für Webentwickler, wie gute Webseiten planen und umsetzen lassen um bei Google gut gefunden zu werden.

Erlhofer vermittelt in seiner neuesten Ausgabe Grundlagenwissen, das zu lang anhaltenden Trefferverbesserungen durch stetige, eigenständige Arbeit führt. Wie schon mehrfach auf  bana-blog geschrieben, sind gut optimierte Internetseiten (SEO) der Dreh- und Angelpunkt des Webs und auf Dauer die kostengünstigere Variante zu den Google-Adwords. Erlhofer geht in der 3. Auflage seines Werkes Suchmschinen-Optimierung auf die an immer mehr an Bedeutung zunehmenden Themen wie Weblogs, Web 2.0 (Social Web) und Social Bookmarking ein. Er weist in diesem Zusammenhang auf ihre Auswirkungen auf unser Suchverhalten, Chancen und Probleme hin.

Folgende Themenbereiche werden ausgiebig behandelt: Webkataloge, Suchmaschinen, Metasuchmaschinen, Webcrawler-Systeme, Datenaufbereitung, Dokumentanalyse, Datenstruktur, Onpage- und Offpage-Optimierung. Wie sieht die Gewichtung und Relevanz bei Suchmaschinen aus? Was ist Keywordrecherche und wie funktioniert der Suchprozess? Wie wird Spam verhindert?

Zum Schluß geht Erlhofer noch auf Themen wie “Aufnahme in Suchmaschinen” und Monitoring und Controlling ein. Interessant ist ebenfalls das Kapitel zu “Gerüchten, Theorien und Fakten”zu Usability und Suchmaschinenoptimierung.

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Bestellmöglichkeit: Suchmaschien-Optimierung für Webentwickler

Das richtige Marketing für Onlineshops (Teil II)

Montag, Mai 25th, 2009

Wichtige Grundregeln für Ihren Onlineshop!

onlinemarketing_2Auch wenn die online angebotenen Artikel gut sind, der Service 1a ist und auch die Preise stimmen, kann es trotzdem sein, dass das erhoffte Geschäft nicht im Sinne des Onlineshopbetreibers ausfällt. Man fragt sich vielleicht, warum der oder die Mitbewerber immer eine Nasenlänge voraus sind. In einer Vielzahl der Fälle kann es am Gesamterscheinungsbild des Onlineshops liegen: Der User klickt den Onlineshop irritiert weg, da er vielleicht mit der Flut von Informationen, qualitativ schlechten Bildern, und mangelhafter Typografie überfordert ist. Denn - Ein verwirrtes Gehirn kauft nicht! Nun folgend haben wir einige Punkte zusammengetragen, die Grundvorraussetzung für eine gutes Onlinebusiness sind:

Ihr Onlineshop sollte benutzerfreundlich sein: Machen Sie es Ihrem Kunden so leicht wie möglich Ziele zu erreichen und sagen Sie ihm, was bei Klick als nächster Schritt folgt.

Die Navigation sollte logisch und übersichtlich einfach sein: Die Position sollte oben oder auf der linken Seite sein und sollten immer ein Vor- und Zurück ermöglichen. der User sollte an jeder Stelle in Ihrem Shop wissen wo er sich befindet und wie er wieder zurückkommt.

Warenkorb: rechts oben

Verwenden Sie Symbole statt Text: z.B. das Wort Warenkorb mit einem Bild (Icon) verküpfen

Nutzen Sie Buttons: Kauf mich! Warenkorb ansehen, Details, und mehr Informationen können Sie einfach mit Buttons abbilden. Der User hat über die Jahre gelernt, dass er diese anklicken kann und soll.

Chronologisch vom Wichtigem zu weniger Wichtigem: Präsentieren Sie Ihrem Kunden erst die wichtigen Inhalte und stellen Sie in Unterkategorien weiterführende Inhalte bereit.

Kontraste: Nutzen sie starke Kontraste. Das beste Beispiel ist dafür schwarze Schrift auf weißem Untergrund. Vermeiden sie unruhige Hintergründe, da sich dort Text verlieren kann.

Ersetzungen und Unterstreichungen: sollten gezielt eingesetzt werden, denn weniger ist mehr!

Weboptimierte Schriften benutzen: Gerade bei kleinen Schriftgrößen sollten Sie vollständig auf serife Schrift verzichten (z.B. Times New Roman, u.ä.)

Einfache Programmiertechnik: HTML oder PHP sind die gängige Programmiersprachen und können von jedem Internetbrowser gut und schnell dargestellt werden. Ein CMS (Content Management System) in Verbindung mit CSS (Cascading Style Sheets) vereinfachen die Verwaltung des Designs und die Pflege der Inhalte.

Schneller Seitenaufbau: Achten Sie beim Laden der Seite Ihre Onlineshops auf schnelle Ladezeiten, denn Wartezeiten vertreiben den User

Farben: sollen Emotionen wecken und den User positiv beeinflussen. So sollten die verwendeten Farben der Zielgruppe angepasst werden. (Grün, Rosa, Hellblau vermitteln Geborgenheit, Weiß steht für Vertrauen, Dunkelblau für Vertrauen und Sicherheit, Rot für Agressivität, Schwarz für Einengung. Auf Violett sollte vollständig verzichtet werden, da es Eitelkeit und Genügsamkeit symbolisiert.

Lesbarkeit: Ein gute Lesbarkeit im Contentbereich erreicht man durch Kombination von Schwarz und Weiß. Seriös wirkt eine Abstufung ins Grau.

Blinkende Bilder: Verzichten Sie auf blinkende und leuchtende animierte Gif’s und setzen auch speicherfressende Flash-Dateien nur da ein wo es absolut Sinn macht. FlashIntros sehen zwar schön aus, werden aber häufig “geskipt”.

Bilder:  Verwenden Sie aussagekräftige Bilder. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Zeigen Sie mehrere Ansichten eines Artikels. Achten Sie aber dabei auf  speicheroptimierte Bilder, die die Performance des Webauftritts nicht in die Knie zwingen (schneller Seitenaufbau).

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Linktipp: Psychologie der Farben

Das richtige Marketing für Onlineshops (Teil I)

Sonntag, Mai 24th, 2009

Welche Maßnahmen bringen Ihren Onlineshop nach vorne?

onlinemarketing_1Laut Aussage US-amerikanischer Marketing-Strategen wirken am besten die Maßnahmen wie die “künstliche Verknappung” von Waren. In einer Umfrage nannten 71% der Befragten zeitlich oder mengenmäßig limitierte Angebote als Marketing-Instrument, um Onlineshopper zum Kauf zun bewegen. Diese Maßnahme bezeichneten 43% der Befragten als “sehr effektiv” und 49% als “einigermaßen effektiv”. Kundenbindungsprogramme wie Treuepunkte, Boni oder Empfehler halten 23% der Befragten mit 31% als “sehr effektiv” und 41% als “einigermaßen effektiv”.

Kundenbewertungen werden mittlerweile von 39% der Umfrageteilnehmer mit 30% als “sehr effektiv” bewertet und 34% bewerten diese als “einigermaßen effektiv”.  Für Produktvideos sowie die Verwendung von Grußkarten und Geschenkverpackungen finden sich nur die unteren Plätze. Produktvideos werden bereits von 33% der Befragten eingesetzt. Davon beurteilen 26% diese Maßnahmen als “sehr effektiv” und 42% als “einigermaßen effektiv”. Geschenkoptionen wurden von 28% der Befragten mit 16% als eine sehr gute Maßnahme bewertet und 39% als eine einigermaßen gute Maßnahme.

Das banadoo Shoppingportal geht in den Endspurt

Samstag, Mai 23rd, 2009

Noch 39 Tage bis zum offiziellen Start der Shopsuchmaschine banadoo.de

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Marcus Nöll (Geschäftsführer von banadoo.de)

Nach dem Start der Marketingkampagne vom 19-05-2009 für das neue Shoppingportal banadoo.de, ist die Zahl der Neuanmeldungen kaum zu bewältigen. …”Wir haben in den ersten 3 Tagen mehr Response erhalten, als eigentlich erwartet“.

Anscheinend hat unser Entwicklerteam und unsere Marketingabteilung mit der neuen Olineshopsuchmaschine und Shoppingportal banadoo.de offene Türen eingerannt. Es ist schön, nach monatelanger Entwicklungsarbeit zu sehen, dass das neue Marketingkonzept eine so hohe Akzeptanz bei den Shopbetreibern erreicht.

Jede Geschäftsidee birgt in der Umsetzung natürlich immer ein Restrisiko und erscheint fast wie ein Lottospiel. Deswegen ist es nachher um so schöner zu sehen, dass wir bereits jetzt schon viele Andere von dem gelungenen- und gut durchdachten Marketing-Konzept überzeugen konnten.

All denjenigen, die von banadoo bisher keine Informationen erhalten haben, sei gesagt, es ist für eine Anmeldung noch nicht zu spät. Der offizielle Start ist der 01-07-2009. Eine Demoversion des neuen Shoppingportals ist auf http://www.banadoo.de bereits online. Alle nötigen Information über das Konzept und vor allem den ausgefeilten technischen Features finden Onlineshopbetreiber auf dem Shopportal banadoo.de in der Rubrik “Service” unter: http://banadoo.de/shoppingportal/banadoo-service/index.htm

PS: Da wir schon häufiger danach gefragt wurden, ob eine Integration der *.csv-datei Pflicht sei, so betonen wir an dieser Stelle nochmal ausdrücklich, dass für eine zur Verfügungstellung dieser Datei keine Pflicht besteht. Allerdings sollte man wissen, je mehr Daten uns der Shopbetreiber über seine Produktpalette zur Verfügung stellt, umso höher ist letztendlich die Trefferwahrscheinlichkeit bei der Produktsuche.

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Sollten Sie Fragen zu banadoo haben, so schreiben Sie uns einfach: http://banadoo.de/kontakt.html
Wenn Sie Ihren Onlineshop anmelden möchten, so können Sie das hier tun: http://banadoo.de/shop-anmelden.html

Allen Partnern wünschen wir für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Marcus Nöll

Ist die Bezeichnung “Impressum” korrekt?

Freitag, Mai 22nd, 2009

“Impressum” oder “Anbieterkennzeichnung”?

gerichtDas OLG (Oberlandesgericht) in Karlsruhe hat in seinem Urteil vom 27-03-2002 (6U 200/01, NJW 2002, 682) festgestellt, dass es nicht ausreicht, die erforderlichen Angaben unter diesem Begriff zu machen (Grundlage: §6 des Teledienstgesetzes).

In diesem Fall hatte der Beklagte über den Link “Kontakt” den Besucher auf das “Impressum” geleitet. Das Gericht war der Auffassung, dass unter “Kontakt” lediglich eine eMail-Adresse vom User erwartet wird und das Impressum üblicherweise eine Veröffentlichung nach dem Presserecht erwartet.

Fazit: Da der Begriff “Impressum” hauptsächlich im Rahmen des Presserechtes verwendet wird, sollten Shopbetreiber diesen Begriff  nicht verwenden.

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Der Begriff “Anbieterkennzeichnung” ist zwar wesenlich länger, kommt aber der Absicht am nächsten. Folgende Informationen sollten Webseitenbetreiber unter diesem Punkt bereithalten:

  1. Name und Anschrift der Niederlassung
  2. Bei juristischen Personen Nennung des Vertretungsberechtigten
  3. Angaben zur schnellen Kontaktaufnahme wie Telefon, Fax und eMail
  4. Angaben über die zuständige Aufsichtsbehörde
  5. Die Registernummer des Handelsgerichtes, Vereinsregisters, Partnerschaftsregisters oder Genossenschaftsregisters, in das Sie ggf. eingetragen sind.

Bei Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern sind darüber hinaus folgende Angaben zwingend erforderlich:

  1. Die Kammer der Sie angehören.
  2. Die gesetzliche Berufbezeichnung und der Staat in dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde.
  3. Die Bezeichnung der berufsrechtlichen Regelungen und Angaben dazu, wie diese zugänglich sind