e-Commerce
Donnerstag, August 13th, 2009
Suchmaschinen-Marketing (SEM) - Suchmaschinen-Optimierung (SEO) und optimierte Landing-Pages
Vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. wurde wieder eine Umrage unter dem Titel “Trend in Prozent” durchgeführt. Es haben sich an dieser Umfrage Online-Vermarkter, Online-Händler, Internet-Dienstleister, Portalbetreiber sowie Agenturen, die sich hauptsächlich mit Online-Werbung befassen, beteiligt. Insgesamt wurde aus über 100 Fragebögen eine repräsentative Auswertung zum Thema E-Commerce erstellt.
Es hat sich gezeigt, dass über ein Drittel der Befragten eine Suchmaschine für die gezielte Produktsuche benutzt. Ein weiteres Drittel gelangt über die direkte Webadresse oder über Lesezeichen in den Shop. Natürlich wird auch weiterhin üer den Preis gesucht.
Als überaus wichtig kristallisierten sich aber auch Bewertungen direkt im Online-Shop oder auch Nutzermeinungen in Blogs und auf Social-Media-Plattformen heraus.
Nach dieser Umfrage stellt sich einmal mehr heraus, wie wichtig für den Internetverkauf Suchmaschinen-Marketing (SEM) und Suchmaschinen-Optimierung (SEO) sind. Die Conversion Rate lässt sich nur zusammen mit einer optimierten Landing-Page steigern. Sie ist das zentrale Thema im E-Commerce.
www.bvdw.org.
Geschrieben in Shops und "Drumherum", Wichtiges für Homepagebetreiber |
Tags: Bewertungen, Blogs, Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V., Conversion Rate, e-Commerce, Internet-Dienstleister, Lesezeichen, Nutzermeinungen, Online-Händler, Online-Shop, Online-Vermarkter, Online-Werbung, optimierten Landing-Page, Portalbetreiber, Social-Media-Plattformen, Suchmaschine, Suchmaschinen-Marketing (SEM), Suchmaschinen-Optimierung (SEO), Trend in Prozent, Webadresse
Sonntag, August 2nd, 2009
Durch Benutzerfreundlichkeit und Kundenservice punkten Shopping-Clubs beim Online-Shopping
förderland hat seine Leser zum Thema E-Commerce befragt.
Das Ergebnis: Shopping-Clubs wie buyVIP, brands4friends und Vente Privee erfreuen sich – vor allem dank der günstigen Preise – wachsender Beliebtheit. Andererseits sind die Platzhirsche wie Amazon und eBay nach wie vor die Nummer Eins, wenn es ums Online-Shopping geht.
An der Umfrage haben 211 förderland-Leser teilgenommen. 99 Prozent haben Erfahrung beim Online-Shopping, rund 40 Prozent tätigen nur einmal im Monat einen Online-Einkauf. Es werden vor allem Mode, Bücher, Elektronik und Musik online gekauft.
Die förderland-Leser kaufen bevorzugt bei den etablierten Anbietern Amazon (82 Prozent) und eBay (47 Prozent) – aber auch Shopping-Clubs wie brands4friends (18 Prozent), buyVIP (16 Prozent) und Vente Privee (8 Prozent) werden für den Einkauf genutzt. Dabei stehen für die meisten der befragten Teilnehmer die günstigen Preise im Vordergrund (60 Prozent); lediglich für 4 Prozent der Befragten ist das vermeintlich exklusive Umfeld ausschlaggebend.
Shopping-Clubs punkten beim Kundenservice und der Nutzerfreundlichkeit
Rund die Hälfte der befragten förderland-Leser sind Mitglied in einem oder mehreren Shopping-Clubs wie brands4friends (79 Prozent), buyVIP (60 Prozent), Vente Privee (35 Prozent) und limango (10 Prozent). Allerdings ist zu beachten, dass 11 Prozent davon noch nie etwas erstanden haben und nur 4 Prozent regelmäßig (öfter als zwei- bis dreimal im Monat) in einem Shopping-Club einkaufen.
Bei allen hier genannten Shopping-Clubs wurde durchweg bemängelt, dass der Versand der Ware zu lange dauert – und auch das Angebot entspricht nicht immer den Vorstellungen der Mitglieder. Vor allem limango tut sich schwer, den Kunden-Geschmack richtig einzuschätzen. Durchweg positiv bewertet wurden jedoch bei allen Shopping-Clubs ihre Benutzerfreundlichkeit und der dortige Kundenservice. Rund 40 Prozent der förderland-Leser, die an der Umfrage teilgenommen haben, sind der Meinung, dass sich Shopping-Clubs dauerhaft am Markt etablieren werden; ebenfalls hatten 40 Prozent dazu keine Meinung.
http://www.foerderland.de
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Tags: amazon, Benutzerfreundlichkeit, brands4friends, Bücher, buyVIP, e-Commerce, eBay, Elektronik, förderland, Kundenservice, limango, Mode, Musik, Online-Einkauf, Online-Shopping, Shopping-Clubs, Tag hinzufügen, Vente Privee
Dienstag, Juni 23rd, 2009
Spannender Tag mit interessanten Vorträgen, Workshops und Networking
Zum ersten Community Tag der OXID eSales AG treffen sich Entwickler, Shop-Betreiber und E-Commerce-Experten und tauschen Ihre Erfahrungen und Meinungen zu Markttrends, Technologie und Geschäftsmodellen im E-Commerce aus.
Wie entwickelt sich der Onlinehandel? Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus? Was bedeutet agile Softwareentwicklung? Zu diesen und weiteren Themen werden Entwickler, Shop-Betreiber und E-Commerce-Experten am 9. Juli in Freiburg diskutieren. Die OXID eSales AG veranstaltet dort erstmals den Community Tag „OXID Commons“.
In fast 40 Vorträgen und Sessions beleuchen Referenten Trends im Onlinehandel und Marktentwicklungen, Enterprise Systemintegration, Shopoptimierung & –marketing, sowie neues aus der Rechtssprechung, agile Entwicklungsmethoden und die sich dadurch ergebenden Chancen durch Open Source. Alle E-Commerce-Interessenten wie Besucher, Referenten, OXID Mitarbeiter und Partner haben in vielen offenen Diskussionsrunden und später beim abendlichen Get-Together genügend Gelegenheit miteinander ins Gespräch zu kommen.
Verantwortliche und Referenten:
Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender der OXID eSales AG, eröffnet das Programm. Als Sprecher treten unter anderem auf: Gaylord Aulke (Zend), Sebastian Bergmann, Emil Hadner (Honico Group), Thomas Karst (Trusted Shops), Jochen Krisch (Optaros), André Morys (Web Arts), Björn Schotte (Mayflower) und Lars Jankowfsky (swoodoo).
Hier gibt es weitere Infos: http://www.oxid-esales.com/de/startseite
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Tags: agile Softwareentwicklung, e-Commerce, E-Commerce-Experten, E-Commerce-Interessenten, Enterprise Systemintegration, Geschäftsmodelle im E-Commerce, Marktentwicklungen, Networking, Onlinehandel, Open-Source, OXID Commons, OXID eSales AG, seminar, Shop-Betreiber, shopmarketing, Shopoptimierung, Trends im Onlinehandel, Vorträgen, Workshops
Dienstag, Juni 16th, 2009
Immer mehr Onlineshopper finden Online-Shopping langweilig
Die Pionierzeiten scheinen vorbei zu sein: Immer mehr deutsche Internetnutzer, bereits mehr als 70 Prozent, empfinden Online-Shopping inzwischen als langweilig. Jeder Zweite wünscht sich deshalb mehr Unterhaltung und Spaß im Bereich E-Commerce. Und interaktiv in das Kaufgeschehen eingreifen möchten 48 Prozent der Nutzer. Zu Tage gefördert hat diese Zahlen eine Umfrage der Software-Initiative Deutschland (SID) unter 1.000 Usern im Alter zwischen 18 und 40 Jahren. Die Wechselbereitschaft der Kunden liegt unterdessen auf hohem Niveau: 60 Prozent der Befragten gaben an, dass sie die bisherigen Standardplattformen zugunsten von Shopping-Anbietern verlassen würden, die unterhaltsamer sind.
Helmut Blank, Vorsitzender des SID, kommentierte: “E-Commerce in Deutschland ist an einem langweiligen Tiefpunkt angekommen, was die sinkenden Umsatzzahlen beispielsweise der bekannten Auktionsplattformen bestätigen.“
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Tags: Auktionsplattformen, e-Commerce, Internetnutzer, Online-Shopping, Onlineshopper, Onlineshopping, Shopping-Anbietern, Software-Initiative Deutschland
Freitag, Juni 12th, 2009
Leider hat die Messe “Systems” in 2008 ihre Pforten für immer geschlossen. Dafür findet in diesem Jahr die Internet World Messe & Kongress zusammen mit der Mobile Vision 09 und der RIA World statt. 150 Aussteller erwarten am 23./24.06.2009 auf der Messe interessierte Besucher. 100 Referenten berichten auf dem Kongress der 13. Internet World zu den verschiedensten Themen.
Die Internet World Fachmesse 2009 findet im Foyer des ICM in München statt. Themen: Produkte, Lösungen und Dienstleistungen rund um Online Marketing, E-Commerce, Shop- und Site-Optimierung. Dazu wird ein attraktives, kostenfreies Fachprogramm geboten, u.a. praxisbezogene Fachvorträge, zwölf Guided Tours sowie Expertenforen zu Rechtsfragen und Karrierethemen.
http://www.internetworld-messe.de/
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Tags: e-Commerce, Internet World Messe, Marketing für Onlineshops, Mobile Vision 09, RIA World, Shop-Optimierung, Site-Optimierung
Donnerstag, Mai 21st, 2009
Welcher Webhoster ist für meine Internetpräsenz der Richtige?
Zuerst sollten Sie sich über einige Fragen im Klaren sein:
- Plane ich ein kleines oder ein grosses Web?
- Benötige ich Datenbanken?
- Wieviel Domains benötige ich inclusive?
- Benötige ich lediglich .de-Domains oder bspw. .com-Domains
- Plane ich Serverstandort Deutschland oder Ausland?
- Welches Betriebssystem ist geeigneter für mich? Unix, Linux, Microsoft NT oder einen Macintosh-Server?
- Brauche ich vordefinierte CGI-Programme?
- Benötige ich CGI-Möglichkeiten generell?
- Sind Active-Server Pages für mich wichtig?
- PHP 4 oder PHP 5?
Die Fa. Bernhard Medien GmBH bietet seit 1998 die sogenannte Web-Hostlist mit Antworten zu o.g. Punkten an. In dieser Liste sind über 2.500 verschieden Angebote der unterschiedlichsten Webhoster verzeichnet. Zu Recht bezeichnet wird die site http://www.webhostlist.de als Deutschlands Referenzseite in Sachen Webhosting.
Besuchen Sie die Seite und folgen Sie im Bereich “Webhosting” dem “Webhosting-Verzeichnis” und klicken dann auf den Link “Profi-Suche”. Setzen Sie in der Auswahlliste einfach Häkchen an die Features die Ihnen wichtig sind. Auf diese Art lassen sich die unterschiedlichsten Hosting-Pakete anzeigen. Das Auskunftsverzeichnis mit großen Datenbanken läßt sich ebenso festlegen, wie der Onlineshop mit sämtlichen e-Commerce Features.
Nachdem die Häkchen gesetzt sind, klicken Sie einfach auf “Suchen” am Seitenende und der Suchassistent zeigt Ihnen die Ergebnisliste.
Geschrieben in Technisches Internet |
Tags: Betriebssystem, CGI-Programme, Datenbanken, e-Commerce, Hosting-Pakete, Internetpräsenz, Onlineshop, PHP 4, PHP 5, Serverstandort, Web-Hostlist, Webhoster, Webhosting-Verzeichnis
Mittwoch, Mai 13th, 2009
Um als Onlinehändler erfolgreich zu sein, gilt es wichtige Regeln zu beachten.
Das Wichtigste ist Vertrauen zu schaffen. Das gelingt durch eine Reihe verschiedener Instrumente: Sicherheit spielt eine grosse Rolle, damit der Kunde sicher sein kein sein Geld beim richtigen Shopbetreiber investiert zu haben.! Sicherheit durch Zertifikate und Prüfsiegel wie z.B. Trusted-Shops, EHI, TÜV, ips usw. Sicherheit beim Bezahlen - Werden Daten aus dem Warenkorb verschlüsselt übergeben? Sicherheit - Wer ist der Anbieter dieses Shops? Ist es die gestern gegründete 3-Buchstaben GbR oder handelt es sich um eine langjährige Kapitalgesellschaft? Vertrauensbildend sind im jeden Fall Geld-zurück-Garantien, kurze Lieferzeiten, Rückgaberecht, bei Nicht-Gefallen Geld zurück und Datenschutzgarantien.
Wer sich an folgende Checkliste orientiert, ist auf dem besten Weg im e-Commerce erfolgreich zu sein:
- Gute Useability - logischer Aufbau der Webseite
- Gute Auffindbarkeit in den Suchmaschinen (SEO)
- Virales Marketing (produktabhängig)
- Der Kunde ist König - Kosten/Nutzen
- technische Standards für Onlinegeschäfte und Datenschutz einhalten
- So wenig wie möglich Benutzerdaten abfragen
- Gute Formulare und gute Handling derselben
- Aussagekräftige Produktbeschreibung, gutes Wording
- Der User sollte sicher sein, was beim nächsten Klick passiert
- Persönliche Ansprache
- Intelligentes Newslettersystem
Geschrieben in Suchmaschinenoptimierung |
Tags: 10. Intelligentes Newslettersystem, Datenschutz, e-Commerce, Geld-zurück-Garantie, Onlinehändler, Produktbeschreibung, Prüfsiegel, Rückgaberecht, SEO, Shopbetreiber, Trusted-Shops, Useability, Virales Marketing, Warenkorb
Der populäre Micro-Blogging-Dienst “Twitter”, der mittlerweile mehr als zehn Millionen Nutzer verzeichnet, ist noch immer nicht profitabel und darum weiterhin auf der Suche nach einem geeigneten Geschäftsmodell. Die Profitabilität könnte sich mit dem Angebot von Online-Shopping-Möglichkeiten ändern.
