Gütesiegel

 
 

Gütesiegel - bieten sie wirklich mehr Sicherheit?

Sonntag, November 22nd, 2009

Die Vergabe von Gütesiegeln bei Online-Shops zeugt nicht immer von mehr Sicherheit

trustes_shopsDer Versandhandel im Netz erfreut sich immer größerer Beliebtheit.

Laut dem Bundesverband des deutschen Versandhandels e. V. wir der Online-Umsatz beim Versandhandel 2009 voraussichtlich bei 15,4 Milliarden Euro liegen. Dies entspricht rund 53 Prozent der Erlöse.

Entsprechend werden Online-Shops leider auch vermehrt Opfer von Angriffen. Somit sollte sich auch ein Online-Shop-Betreiber ständig um die Sicherheit seines Shops kümmern.

Auch ein Gütesiegel, welches der Shopbetreiber einmal erhalten hat, ist nicht die Garantie für dauerhafte Sicherheit.

Webshopentwickler und Prüfer sollten die Online-Shops ständig auf folgende Angriffspunkte hin überprüfen:

  • SQL Injection
  • Cross Site Request Forgery
  • Unsanitized Input
  • Cross Site Scriptin
  • Unhandled Exceptions

Denn hier sind die Shops angreifbar und sollten daher auch regelmäßig daraufhin überprüft werden. Und dies sollte durch einen Sicherheitsberater erfolgen, denn ein automatischer Scan durch eine Software kann ein falsches Gefühl der Sicherheit vermitteln.

Hier sind natürlich die Gütesiegel-Anbieter als auch die Shopbetreiber gleichermaßen angesprochen. Denn Nachlässigkeit bei der Vergabe von Gütesiegeln und bei evtl. Änderungen des Web-Shops bedeuten immer auch für den Endkunden erhebliche Sicherheitsmängel.

Und der Kundenschutz sollte immer höchste Priorität haben beim Versandhandel im Internet.  Denn wer einmal Sicherheitslücken innerhalb eines Shops entdeckt hat, wird diesen wohl so schnell nicht mehr besuchen.

banadoo-linktipp5www.TrustedShops.de

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Wie Shopbetreiber beim Onlinekauf Vertrauen schaffen

Montag, August 10th, 2009

Positive Auswirkungen durch vertrauensbildende Maßnahmen beim Onlinekauf

trustes_shopsAuch bei uns in Deutschland geht der Trend immer mehr zum Onlinekauf. Selbstredend können Shopbetreiber von diesem neuen Kaufverhalten der Deutschen nur profitieren.

Aber auch weiterhin muss der Kunde bzw. User erst einmal Vertrauen in den Onlineshop seiner Wahl bekommen. Aus diesem Grunde entscheinden sich immer mehr Shops für ein Gütesiegel wie das von Trusted Shops.

Trusted Shops ist derzeit Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops.

Die Händler werden nach über 100 Einzelkriterien geprüft. Dazu gehört z. B. die Bonität des Shops, der Kundenservice und die Handhabung von persönlichen Daten des Kunden, die Preistransparenz des Shops und vieles mehr.

Erst nach dieser Prüfung wird das begehrte Gütesiegel vergeben.  Dies haben bisher mehr als 5.700 Onlineshops erhalten.

Mit der Zertifizierung durch Trusted Shops zeigt der jeweilige Shopbetreiber seinen Kunden, welchen Stellenwert das Thema Sicherheit im Internet für ihn hat.

Anhand von div. Umfragen wurde wissenschaftlich bestätigt, dass gerade unsichere Internet-Shopper eher bei einem Anbieter mit einem Trusted Shops Gütesiegel kaufen als bei einem vergleichbaren Anbieter ohne eben dieses Gütesiegel.

Es gibt noch weitere vertrauensbildende Maßnahmen, durch die ein Shopbetreiber seine Verkaufs- und Umsatzzahlen deutlich erhöhen kann. Aber das Gütesiegel der Trusted Shops schafft schon eine erste gute Vertrauensbasis.

Die Konsumenten sind z. B. eher bereit, gegen Vorkasse zu bezahlen, wenn Sie sehen, dass der Shop ein Gütesiegel besitzt. So vermindert sich der Shopbetreiber auch selbst das Risiko. Denn bei dieser Zahlungsmethode z. B. gibt es dann für ihn überhaupt kein Risiko.

So ist es für jeden Shopbetreiber sicherlich lohnenswert, ein Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten. Denn wer Vertrauen schafft, schafft sich auch neue Kunden.

banadoo-linktipp5www.trustedshops.de

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Sicher einkaufen mit Trusted-Shops

Sonntag, Mai 17th, 2009

Sicher online einkaufen - So funktioniert es!

Ein “Rundum-sicher-Paket” für Onlineshopping bietet Trusted Shops an. Der Einkauf im Internet wird mit Trusted Shops sicherer und entspannter. Bisher haben sich über 4.500 Onlineshops bei Trusted Shops zertifizieren lassen.

trusted-shops4Das Gütesiegel Trusted - Shops

  • Das Trusted Shops-Gütesiegel wird an Online-Shops erst nach einer erfolgreichen und aufwändigen Prüfung verliehen.
  • Es werden dazu mehr als 100 Einzelkriterien in einem umfangreichen Fragenkatalog u.a. Datenschutz, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Kundenservice, Informationspflichten und Bonität, abgefragt.
  • Klicken Sie in zertifizierten Shops auf das Trusted Shops Gütesiegel im Shop und prüfen Sie die aktuelle Gültigkeit des Zertifikats.
  • Ihre Anmeldung zum Käuferschutz ist direkt im Anschluss an die Online-Bestellung bei einem zertifizierten Händler möglich. In der Regel erscheint der Trusted-Shops-Link nach der Bestellung auf der “Danke-Seite”.  (http://www.trustedshops.de/)

Was sagt die Presse über Trusted Shops?

Seit das Unternehmen Trusted Shops 1999 gegründet wurde, sind zahlreiche Beiträge in PC-Zeitschriften, Verbrauchermagazinen und Tageszeitungen erschienen. Die immer stärker werdende Medienpräsenz beweist: Das Gütesiegel von Trusted Shops hat Shopbetreiber, Kunden und vor allem die Medien überzeugt, da es für Vertrauen und sicheres Onlineshopping steht. Hier einige Meldungen:

Der Tenor ist dabei eindeutig: Nicht nur für die Internet Professionell ist Trusted Shops „einer der bekanntesten Anbieter eines Gütesiegels“ (3/2005). Auch die Brigitte schreibt vom „größten deutschen Gütesiegel-Anbieter“ im Onlinehandel (21/2005).

Die TV Spielfilm rät Ihren Lesern, beim Online-Einkauf auf Gütesiegel wie Trusted Shops zu achten (2/2006). Und in einem Fernsehbeitrag der Sat.1 News vom 8. November 2005 wird das Siegel ausdrücklich empfohlen.

Einen wichtigen Grund, warum Trusted Shops so attraktiv ist, nennt beispielhaft die Westfälische Rundschau am 24. November 2005: Sie betont die hohe Bedeutung der Geld-zurück-Garantie für den sicheren Einkauf. Aus Sicht des Berliner Tagesspiegels (2. Dezember 2005) ist das Siegel unter anderem deshalb so erfolgreich, weil alle zertifizierten Onlineshops eine umfassende Überprüfung durchlaufen haben.

Zitate (Quelle: Trusted Shops)

Freundin 04/2007 vom 31.01.2007
“Trusted Shops Guarantee: Sie haben auch manchmal Zweifel, ob ein Internetshop seriös ist? Dieses Gütesiegel ist ein Wegweiser. Das bedeutet es: Es wird nur an Seiteninhaber vergeben, die hohe Anforderungen hinsichtlich Daten- und Liefersicherheit erfüllen und den Jugendschutz einhalten.”

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