Onlineshopping

 
 

Onlineshopping: Flüge und Bahntickets besonders beliebt

Freitag, Juli 31st, 2009

Umfrage zum Verbraucher- und Konsumverhalten im Internet

copyright: bitkom

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Flug- und Bahntickets haben fast 50 % aller Internetnutzer in Deutschland (47 Prozent) schon einmal online gekauft.

Dies ergab eine Umfrage des Branchen-verbands Bitkom. Damit gehören diese zu den beliebtesten Produkten, die die Deutschen im Internet erwerben.

Von den Deutschen wird gerne online eingekauft. Laut einer Umfrage des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien Bitkom haben bereits 88 Prozent der Bundesbürger online gekauft.

In der Beliebtheitsskala der per Internet georderten Produkte und Dienstleistungen stehen nach den Flug- und Bahntickets Kino- und Theaterkarten mit 40 Prozent auf Platz zwei.

An dritter Stelle stehen Bücher, die sich 35 Prozent der Befragten schon einmal im Internet bestellt haben.

In einem ähnlichen Ranking in den Agof internet facts 2009-I lag der Bücherkauf jedoch mit Abstand auf Platz eins der am meisten online  gekauften Produkte. Auf den Plätzen zwei und drei folgten der Kauf von Veranstaltungs-Tickets und das Bestellen von Musik-CDs.

Der aktuellen Untersuchung zufolge nutzen immer mehr Senioren das Internet für ihre Einkäufe. Bereits drei Viertel von ihnen haben schon einmal etwas per Internet bestellt. Jedoch die 30- bis 49-Jährigen bleiben die stärksten Onlinekäufer. Von ihnen haben bisher schon 92 Prozent online eingekauft.

Im Rahmen der Umfrage wurden durch das Marktforschungsinstitut Aris 1.000 Personen ab 14 Jahren in Privathaushalten in Deutschland befragt.

banadoo-linktipp5http://www.bitkom.org

Twitter setzt auf Online-Shopping

Montag, Juni 29th, 2009

Twitter auf der Suche nach geeignetem Geschäftsmodell

e-commerceDer populäre Micro-Blogging-Dienst “Twitter”, der mittlerweile mehr als zehn Millionen Nutzer verzeichnet, ist noch immer nicht profitabel und darum weiterhin auf der Suche nach einem geeigneten Geschäftsmodell. Die Profitabilität könnte sich mit dem Angebot von Online-Shopping-Möglichkeiten ändern.

Nachdem Mitbegründer Biz Stone im Mai 2009 angekündigt hatte, dass es bis Jahresende kostenpflichtige Zusatzdienste auf der Plattform geben könnte, die speziell für Firmen gedacht sind, wurden nun neue Pläne der Seitenbetreiber bekannt. Twitter will in Zukunft verstärkt im E-Commerce-Bereich Fuß fassen und seinen Nutzern unter anderem die Möglichkeit bieten, direkt über die Seite im Internet einzukaufen.

„Viele Leute nutzen Twitter, um sich Kaufempfehlungen von anderen Usern zu holen“, erklärt Todd Chaffee, Aufsichtsratsmitglied von Twitter. Da Onlineshopping inzwischen ein starkes Thema auf der Plattform geworden sei, wäre die Schaffung einer direkten Produktkaufmöglichkeit lediglich der nächste logische Schritt. „Das kommerzielle Suchgeschäft lässt sich sicher extrem gut zu Geld machen“, so Chaffee weiter. Denn das Internet ist längst zum Medium Nr. 1 für Kaufentscheidungen geworden. Bevor Konsumenten sich für ein bestimmtes Produkt entscheiden, machen sie sich fast immer erst im Netz schlau. Insbesondere die Vielzahl an Testberichten sowie der rege Austausch in Foren beeinflussen die Kaufentscheidung der Konsumenten.

Dass Twitter schon jetzt ein äußerst vielversprechendes Angebot für Unternehmen darstellt, ihre Produkte zu vertreiben und die Nutzer über internationale Sonderangebote zu informieren, zeigt das Beispiel Dell. Der PC-Hersteller hat dort nach eigenen Angaben bereits drei Millionen Dollar über entsprechende Links eingenommen. Das Unternehmen twittert seit 2007 und hat mittlerweile mehr als elftausend Beobachter. (pte/gh)

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www.twitter.de

Mehr Spaß beim Onlineshopping

Dienstag, Juni 16th, 2009

Immer mehr Onlineshopper finden Online-Shopping langweilig

muedeDie Pionierzeiten scheinen vorbei zu sein: Immer mehr deutsche Internetnutzer, bereits mehr als 70 Prozent, empfinden Online-Shopping inzwischen als langweilig. Jeder Zweite wünscht sich deshalb mehr Unterhaltung und Spaß im Bereich E-Commerce. Und interaktiv in das Kaufgeschehen eingreifen möchten 48 Prozent der Nutzer. Zu Tage gefördert hat diese Zahlen eine Umfrage der Software-Initiative Deutschland (SID) unter 1.000 Usern im Alter zwischen 18 und 40 Jahren. Die Wechselbereitschaft der Kunden liegt unterdessen auf hohem Niveau: 60 Prozent der Befragten gaben an, dass sie die bisherigen Standardplattformen zugunsten von Shopping-Anbietern verlassen würden, die unterhaltsamer sind.

Helmut Blank, Vorsitzender des SID, kommentierte: “E-Commerce in Deutschland ist an einem langweiligen Tiefpunkt angekommen, was die sinkenden Umsatzzahlen beispielsweise der bekannten Auktionsplattformen bestätigen.

Der Trend zum Onlineshopping hält weiter an

Mittwoch, Juni 10th, 2009

Downloadmarkt auch künftig mit hohem Wachstumspotenzial

2008 haben die Bundesbürger 13,5 Milliarden Euro für Konsumgüter im Netz augegeben, das sind 23 Prozent mehr als noch 2007. Besonders begehrt im Netz sind Bekleidung, Schuhe, DVDs, Bücher und Elektronikartikel, dazu gehören vor allem Computer - einschließlich Zubehör wie Drucker, externe Festplatte und Umrüstung aufmobiles Internet per WLAN-Modem -, Flachbildfernseher, digitale Spiele, Software, Digitalkamera und Handy.

Jeder dritte Deutsche hat sich für letzte Weihnachten seine Geschenke übers Internet besorgt, jeder zehnte verkaufte seine erhaltenen, ungeliebten Weihnachtsgeschenke übers Internet. Laut Forsa ist für mehr als 18 Millionen Bundesbürger das Web eine ideale und regelmäßig besuchte Shopping-Meile, Tendenz steigend.

Das Marktforschungsinstitut GfK stellt fest, dass die Bundesdeutschen im abgelaufenen Jahr etwa 220 Millionen Euro für insgesamt 49 Millionen legale Downloads ausgaben. Das ist gegenüber 2007 eine Steigerung um 27 Prozent. Jeder dritte Nutzer war über 40 Jahre alt, was bedeutet, dass Downloads kein reines Jugendphänomen mehr sind. “Der Downloadmarkt hat auch künftig ein hohes Wachstumspotenzial”, sagt BITKOM-Vizepräsident Achim Berg. Aus vielerlei Gründen, denn das Angebot wachse ständig, die Preise seien niedrig, es gebe mehr internetfähige Handys und Mobilcomputer und: UMTS mache Datenübertragungen inzwischen auch mobil in DSL-Geschwindigkeit möglich.

Quelle: Creditreform 02/2009, Autor Gerd Zimmermann

Webshopping boomt - Deutschland shoppt im Internet

Donnerstag, Mai 21st, 2009

onlineshoppingDie neuesten Zahlen aus der Quelle-Trendstudie.

Der Handel und Einkauf im Internet zieht mit steigender Tendenz weiter an. In den letzten 12 Monaten kauften 97,4 der im Internet aktiven Bundesbürger ein. Im Vergleich zur “Homeshopping-Studie 2007″ der Quelle GmbH ist der Internetkauf um 28,1% gestiegen.

Steigende Ausgaben beim Onlineshopping

Auch die Anzahl und die Höhe der Ausgaben beim Onlineshopping steigen: In Deutschland bestellte etwa jeder Vierte, das entspricht 24,3%, immerhin mehr als 20 mal in Onlineshops.
Davon gaben 44,3% der Internetkäufer an, im laufenden Jahr 2009 mehr Geld für Internetkäufe auszugeben als im Jahr 2008. Dagegen wollten 38,9% der Umfrageteilnehmer Ihr Niveau bei Onlinekäufen halten. Die Mehrheit der Onlineshopper von fast 63% der Befragten geben mittlerweile bis zu 500 Euro im Jahr aus. Mit 24,9% investiert jeder Vierte zwischen 500 und 1000 Euro beim Webshopping.

Trotz Wirtschaftskrise stark wachsender Vertriebskanal

Die Prognose für die Zukunft sieht positiv für die Shopbetreiber aus: 87,7 Prozent der Bundesbürger sind trotz der aktuellen Wirtschaftskrise davon überzeugt, dass der Onlinehandel weiter wachsen wird. Über 92% der Umfrageteilnehmer sehen das Onlineshopping als den am stärksten wachsenden Vertriebskanal in den nächsten 5 Jahren.

banadoo-quellennachweis

Die hier vorgestellten Ergebnisse der aktuellen Quelle-Trendstudie „Webshopping 2009“, wurde im April 2009 unter 1.047 Personen zwischen 18-64 Jahren in deutschen Privathaushalten durchgeführt. Marktforschungsinstitut: INNOFACT AG

Sicher einkaufen mit Trusted-Shops

Sonntag, Mai 17th, 2009

Sicher online einkaufen - So funktioniert es!

Ein “Rundum-sicher-Paket” für Onlineshopping bietet Trusted Shops an. Der Einkauf im Internet wird mit Trusted Shops sicherer und entspannter. Bisher haben sich über 4.500 Onlineshops bei Trusted Shops zertifizieren lassen.

trusted-shops4Das Gütesiegel Trusted - Shops

  • Das Trusted Shops-Gütesiegel wird an Online-Shops erst nach einer erfolgreichen und aufwändigen Prüfung verliehen.
  • Es werden dazu mehr als 100 Einzelkriterien in einem umfangreichen Fragenkatalog u.a. Datenschutz, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Kundenservice, Informationspflichten und Bonität, abgefragt.
  • Klicken Sie in zertifizierten Shops auf das Trusted Shops Gütesiegel im Shop und prüfen Sie die aktuelle Gültigkeit des Zertifikats.
  • Ihre Anmeldung zum Käuferschutz ist direkt im Anschluss an die Online-Bestellung bei einem zertifizierten Händler möglich. In der Regel erscheint der Trusted-Shops-Link nach der Bestellung auf der “Danke-Seite”.  (http://www.trustedshops.de/)

Was sagt die Presse über Trusted Shops?

Seit das Unternehmen Trusted Shops 1999 gegründet wurde, sind zahlreiche Beiträge in PC-Zeitschriften, Verbrauchermagazinen und Tageszeitungen erschienen. Die immer stärker werdende Medienpräsenz beweist: Das Gütesiegel von Trusted Shops hat Shopbetreiber, Kunden und vor allem die Medien überzeugt, da es für Vertrauen und sicheres Onlineshopping steht. Hier einige Meldungen:

Der Tenor ist dabei eindeutig: Nicht nur für die Internet Professionell ist Trusted Shops „einer der bekanntesten Anbieter eines Gütesiegels“ (3/2005). Auch die Brigitte schreibt vom „größten deutschen Gütesiegel-Anbieter“ im Onlinehandel (21/2005).

Die TV Spielfilm rät Ihren Lesern, beim Online-Einkauf auf Gütesiegel wie Trusted Shops zu achten (2/2006). Und in einem Fernsehbeitrag der Sat.1 News vom 8. November 2005 wird das Siegel ausdrücklich empfohlen.

Einen wichtigen Grund, warum Trusted Shops so attraktiv ist, nennt beispielhaft die Westfälische Rundschau am 24. November 2005: Sie betont die hohe Bedeutung der Geld-zurück-Garantie für den sicheren Einkauf. Aus Sicht des Berliner Tagesspiegels (2. Dezember 2005) ist das Siegel unter anderem deshalb so erfolgreich, weil alle zertifizierten Onlineshops eine umfassende Überprüfung durchlaufen haben.

Zitate (Quelle: Trusted Shops)

Freundin 04/2007 vom 31.01.2007
“Trusted Shops Guarantee: Sie haben auch manchmal Zweifel, ob ein Internetshop seriös ist? Dieses Gütesiegel ist ein Wegweiser. Das bedeutet es: Es wird nur an Seiteninhaber vergeben, die hohe Anforderungen hinsichtlich Daten- und Liefersicherheit erfüllen und den Jugendschutz einhalten.”